LE "+" DE TOUR D'HORIZON
 
A compter du 23 mars 2020 et compte-tenu des derniers événements exceptionnels dus au COVID-19, votre agence TOUR D'HORIZON a décidé de souscrire une assurance Défaillance afin de protéger vos futures réservations.
 
Celle-ci couvre les annulations suivantes :
  • Grèves du personnel de la compagnie aérienne, des contrôleurs aériens et des bagagistes de l’aéroport.
  • Défaillance d’un prestataire du Voyage (Compagnie aérienne, broker aérien, réceptif local, hôtelier, autocariste…).
  • Indisponibilité de l’aéroport (ou gare).
  • Mouvements populaires donnant lieu à un avis formellement déconseillé par le Ministère français de l’Intérieur, de l’Europe et des Affaires Etrangères.
  • Catastrophes naturelles à destination dans les 15 jours précédant la date de départ et dans les 100 km du lieu de villégiature.
  • Intempéries rendant impraticable le moyen de transport et rendant impossible le déroulement du Voyage.
  • Accident d’avion de la Compagnie aérienne.
  • Retard de transport suite à accident caractérisé de la circulation, détournement et/ou déroutement du moyen de transport.
  • Sinistre grave survenu aux locaux réceptifs.
  • Interdiction administrative.
  • Fermeture des frontières.
  • Deuil national.
  • Epidémies.
Important : Franchise de 20% des pertes pécuniaires et jusqu'à 8000 € TTC/personne.
ASSURANCE VOYAGES CEDIV’ASSUR
 
LE RESUME DE VOTRE CONTRAT D’ASSURANCE VOYAGE
(Produit « Assurance Voyages CEDIV’ASSUR » n°2208)

VOS GARANTIES

  • Extension des frais médicaux
  • Rachat de l’exclusion "engins motorisés"
  • Option Fermeture d’aéroport

TÉLÉCHARGER LE DOCUMENT

Pour obtenir le document complet au format .pdf, cliquez ici >
 
Pour télécharger le logiciel Adobe reader, permettant la lecture de  fichier .pdf, vous pouvez l'obtenir gratuitement en cliquant sur le lien : https://get.adobe.com/fr/reader/.
VOUS ETES AMENES A FAIRE VALOIR VOS GARANTIES D’ASSURANCE AVANT OU APRES VOTRE VOYAGE ?
 
En cas de Sinistre susceptible de donner lieu à une annulation, vous devez annuler votre réservation auprès de l’organisateur du voyage dès que vous en avez connaissance.

Vous devez nous envoyer votre déclaration de sinistre dans les cinq jours ouvrés suite à la survenance de l’événement (en cas d’annulation) ou suite à votre retour de voyage (pour tous les autres cas).
 
QUI CONTACTER ?
 
ASSUREVER
Service Gestion Clients
TSA 10778 - 92679 COURBEVOIE CEDEX
Tél. : +33 1 73 03 41 01
Mail : gestion@assurever.com
VOUS AVEZ BESOIN D’UNE ASSISTANCE DURANT VOTRE SEJOUR ?
 
Pour bénéficier des garanties d’assistance du présent contrat, il est IMPERATIF de contacter les services publics de secours dans un premier temps et de contacter ensuite le plateau d’assistance préalablement à toute intervention, ou initiative personnelle afin d’obtenir un numéro de dossier qui, seul, justifiera une prise en charge.
 
QUI CONTACTER ?
24h/24 – 7j/7
 
MUTUAIDE Assistance
Tél. : +33 1 55 98 88 17
 
N° de contrat à communiquer : 5888
ASSURANCE CEDIV’ SERENITE
 
LE RESUME DE VOTRE CONTRAT D’ASSURANCE VOYAGE
(Produit « Assurance Cediv’Sérénité » n°2302)

VOS GARANTIES

  • Formule MULTIRISQUE
  • Formule ANNULATION
  • Extension SPORTS ET LOISIRS
  • Option GARANTIE DES PRIX

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VOUS ETES AMENES A FAIRE VALOIR VOS GARANTIES D’ASSURANCE AVANT OU APRES VOTRE VOYAGE ?
 
En cas de Sinistre susceptible de donner lieu à une annulation, vous devez annuler votre réservation auprès de l’organisateur du voyage dès que vous en avez connaissance.

Vous devez nous envoyer votre déclaration de sinistre dans les cinq jours ouvrés suite à la survenance de l’événement (en cas d’annulation) ou suite à votre retour de voyage (pour tous les autres cas).
 
QUI CONTACTER?
 
APRIL International Voyage
Service Gestion Clients
TSA 10778 - 92679 COURBEVOIE CEDEX
Tél. : +33 1 73 03 41 01
Mail : indemnisation@aprilvoyage.com
VOUS AVEZ BESOIN D’UNE ASSISTANCE DURANT VOTRE SEJOUR ?
 
Pour bénéficier des garanties d’assistance du présent contrat, il est IMPERATIF de contacter les services publics de secours dans un premier temps et de contacter ensuite le plateau d’assistance préalablement à toute intervention, ou initiative personnelle afin d’obtenir un numéro de dossier qui, seul, justifiera une prise en charge.

 QUI CONTACTER?
24h/24 – 7j/7
 
Europ Assistance
Tél. : +33 1 41 85 22 55
 
N° de contrat à communiquer : 2302